Pour votre commodité, les rendez-vous sont généralement disponibles dans les 72 heures. Toutefois, pour garantir la disponibilité de votre rendez-vous à la date et à l'heure souhaitées, nous vous recommandons de nous contacter avant d'acheter votre expérience.
Tous les bons sont livrés instantanément dans votre boîte aux lettres électronique au moment de l'achat.
Oui, vous pouvez tout à fait acheter une expérience comme cadeau. Il vous suffit d'effectuer l'achat, puis de nous contacter par WhatsApp ou par courrier électronique. Notre équipe se fera un plaisir de créer un bon d'achat personnalisé que vous pourrez remettre au destinataire.
Votre bon est valable pour une année entière, avec une période de validité de 365 jours à compter de la date d'achat.
Nous vous demandons d'annuler votre rendez-vous au moins six heures à l'avance par le biais de notre système de réservation en ligne ou en nous contactant par WhatsApp, par courriel ou par téléphone avec un préavis de 24 heures. Si vous annulez moins de six heures à l'avance ou si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, vous pouvez être facturé à hauteur de 50 % du coût du traitement. Si vous ne donnez pas de préavis et ne vous présentez pas à votre rendez-vous, le coût total du traitement vous sera facturé.
Lors de la réservation de votre traitement, veillez à informer le personnel de tout problème de santé, comme les allergies, les blessures ou les médicaments que vous prenez, afin que nous puissions adapter votre traitement en conséquence et vous fournir le meilleur service possible.
Hipotels Gran Playa de Palma est un SPA sans âge minimum.
Hipotels Eurotel Punta Rotja est un SPA à partir de 16 ans.
Hipotels Mediterraneo Hotel est un SPA à partir de 18 ans (réservé aux clients de l'hôtel).
Viva Golf Adults est un SPA à partir de 18 ans.
Viva Blue & Spa est un SPA sans âge minimum.
Viva Sunrise est un SPA sans âge minimum.
Viva Cala Mesquida Resort & Spa est un SPA sans âge minimum.
Viva Cala Mesquida Suites & SPA est un SPA à partir de 16 ans.