Pour votre commodité, les rendez-vous sont généralement disponibles dans les 72 heures. Cependant, pour garantir la disponibilité à la date et à l'heure de votre choix, nous vous recommandons de nous contacter avant d'acheter votre expérience.
Tous les bons sont livrés instantanément dans votre boîte de réception e-mail lors de l'achat.
Oui, vous pouvez certainement acheter une expérience en cadeau. Complétez simplement l'achat, puis contactez-nous via WhatsApp ou par e-mail. Notre équipe se fera un plaisir de créer un bon joliment personnalisé que vous présenterez au destinataire.
Votre bon est valable une année complète, avec une période de validité de 365 jours à compter de la date d'achat.
Nous vous demandons d'annuler votre rendez-vous au moins six heures à l'avance via notre système de réservation en ligne, ou en nous contactant via WhatsApp, e-mail ou téléphone avec un préavis de 24 heures. Si vous annulez moins de six heures à l'avance ou si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, 50 % du coût du traitement pourraient vous être facturés. Si vous ne prévenez pas et ne vous présentez pas à votre rendez-vous, le coût total du traitement vous sera facturé.
Lors de la réservation de votre traitement, assurez-vous d'informer le personnel de tout problème de santé que vous pourriez avoir, comme des allergies, des blessures ou des médicaments que vous prenez afin que nous puissions adapter votre traitement en conséquence et fournir le meilleur service possible.
SPA Hipotels Gran Playa de Palma est un SPA sans âge minimum.
SPA Hipotels Eurotel Punta Rotja est un SPA 16+.
SPA Hipotels Mediterraneo Hotel est un SPA 18+. (uniquement les clients de l'hôtel)