¿Cómo puedo reservar mi cita?
Para su comodidad, las citas suelen estar disponibles dentro de las 72 horas. Sin embargo, para garantizar la disponibilidad en la fecha y hora de su preferencia, le recomendamos que se comunique con nosotros antes de comprar su experiencia.
¿Cómo recibiré el vale si lo compro online?
Todos los cupones se envían instantáneamente a su bandeja de entrada de correo electrónico al momento de la compra.
¿Puedo comprar una experiencia como regalo para otra persona?
Sí, definitivamente puedes comprar una experiencia como regalo. Simplemente complete la compra y luego comuníquese con nosotros a través de WhatsApp o correo electrónico. Nuestro equipo estará encantado de crear un cupón bellamente personalizado para que se lo presentes al destinatario.
¿Cuál es el período de validez de mi bono?
Su bono es válido por un año completo, con un período de validez de 365 días a partir de la fecha de compra.
¿Cuál es la política de cancelación de citas?
Le solicitamos que cancele su cita con un mínimo de seis horas de anticipación a través de nuestro sistema de reservas en línea, o contactándonos por WhatsApp, correo electrónico o teléfono con 24 horas de anticipación. Si cancela con menos de seis horas de anticipación o no asiste a su cita, se le puede cobrar el 50% del costo del tratamiento. Si no da ningún aviso y no asiste a su cita, se le cobrará el costo total del tratamiento.
¿Con qué condiciones de salud puedo asistir a la cita?
Al reservar su tratamiento, asegúrese de notificar al personal sobre cualquier problema relacionado con la salud que pueda tener, como alergias, lesiones o medicamentos que esté tomando, para que podamos adaptar su tratamiento en consecuencia y brindar el mejor servicio posible.
¿Cuál es el requisito de edad mínima para los servicios de spa?
El SPA Hipotels Gran Playa de Palma es un SPA sin edad mínima.
SPA Hipotels Eurotel Punta Rotja es un SPA para mayores de 16 años.
El SPA del Hotel Hipotels Mediterráneo es un SPA para mayores de 18 años. (solo huéspedes del hotel)
Citas generalmente disponibles dentro de las 72 horas
