Wie kann ich meinen Termin buchen?
Für Ihre Bequemlichkeit sind Termine in der Regel innerhalb von 72 Stunden verfügbar. Um jedoch die Verfügbarkeit an Ihrem bevorzugten Datum und Ihrer bevorzugten Uhrzeit sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Kauf Ihres Erlebnisses mit uns in Verbindung zu setzen .
Wie erhalte ich den Gutschein, wenn ich ihn online kaufe?
Alle Gutscheine werden nach dem Kauf sofort an Ihr E-Mail-Postfach gesendet.
Kann ich ein Erlebnis als Geschenk für jemand anderen kaufen?
Ja, Sie können ein Erlebnis auf jeden Fall verschenken. Schließen Sie einfach den Kauf ab und kontaktieren Sie uns dann per WhatsApp oder E-Mail. Unser Team erstellt Ihnen gerne einen wunderschön personalisierten Gutschein, den Sie dem Beschenkten überreichen.
Welche Gültigkeitsdauer hat mein Gutschein?
Ihr Gutschein ist ein ganzes Jahr lang gültig, mit einer Gültigkeitsdauer von 365 Tagen ab Kaufdatum.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen für Termine?
Wir bitten Sie, Ihren Termin mindestens sechs Stunden im Voraus über unser Online-Reservierungssystem zu stornieren oder uns 24 Stunden im Voraus per WhatsApp, E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Wenn Sie weniger als sechs Stunden im Voraus stornieren oder Ihren Termin nicht wahrnehmen, können Ihnen 50 % der Behandlungskosten in Rechnung gestellt werden. Wenn Sie sich nicht melden und Ihren Termin nicht wahrnehmen, werden Ihnen die vollen Behandlungskosten in Rechnung gestellt.
Mit welchen gesundheitlichen Voraussetzungen kann ich an dem Termin teilnehmen?
Bitte stellen Sie bei der Buchung Ihrer Behandlung sicher, dass Sie das Personal über alle gesundheitlichen Probleme informieren, die Sie möglicherweise haben, wie Allergien, Verletzungen oder Medikamente, die Sie einnehmen, damit wir Ihre Behandlung entsprechend anpassen und den bestmöglichen Service bieten können.
Was ist das Mindestalter für Wellnessangebote?
SPA Hipotels Gran Playa de Palma ist ein SPA ohne Mindestalter.
SPA Hipotels Eurotel Punta Rotja ist ein 16+ SPA.
SPA Hipotels Mediterraneo Hotel ist ein 18+ SPA. (nur Hotelgäste)
Termine in der Regel innerhalb von 72 Stunden verfügbar
